We houden je op de hoogte en verzenden een e-mail, zodra:
- je bestelling is geplaatst
- de productie van start gaat en
- het magazine is verzonden (of klaar ligt om af te halen).
Heb je geen e-mails van ons ontvangen? Controleer dan je spam-folder of bekijk de status van je bestelling via de webshop, onder ‘Bestellingen’.
Statussen
| Geannuleerd | We hebben je bestelling op jouw verzoek geannuleerd, of omdat de bestelling niet is afgerond. |
| Wacht op betaling | Je bestelling is geplaatst, maar de betaalpagina is niet tevoorschijn gekomen- of deze is handmatig afgesloten. Ga naar webshop en klik op Bestellingen en vervolgens op Bestelling afronden om de betaling te doen. Lukt het niet? Neem dan contact met ons op, zodat we de betaallink per mail kunnen doorsturen. |
| In behandeling | De bestelling is afgerond en wij zullen het document elk moment verwerken. |
| Akkoord | Het document is doorgestuurd voor productie (wijzigingen zijn vanaf dit moment niet meer mogelijk). |
| In productie | Het document wordt (elk moment) afgedrukt, of is al afgedrukt. |
| Afwerking | Als je hebt gekozen voor een magazine met glanzend omslag, dan zal de glanslaag worden aangebracht. Daarna worden de vellen geniet- of verlijmd tot een magazine. |
| Voltooid | De magazine(s) zijn verzonden. Check je mailbox voor de link naar de track & trace pagina. |